Частые вопросы

Вопросы и ответы

Всё, о чём спрашивают перед первой передачей, — и честные детали между строк. Перейдите к теме или просто прокрутите.

Начало работы

Платформы и что нужно человеку на другом конце.

Нужен ли аккаунт, чтобы пользоваться BIShare?

Нет — в BIShare вообще нет аккаунтов. Установите приложение или откройте bishare.app и сразу отправляйте и принимайте файлы. Ничего регистрировать не нужно, ни почты, ни профиля.

На каких платформах работает BIShare?

На пяти: iOS, Android, macOS, Windows и Linux. Приложение доступно на 13 языках, а любой современный браузер может отправлять и принимать файлы, ничего не устанавливая.

Скачать приложение для вашей платформы
Нужно ли приложение человеку на другом конце?

Необязательно. Любой может открыть ссылку или ввести код в браузере, чтобы скачать файлы, а передача через браузер позволяет любому компьютеру в вашей сети обмениваться файлами напрямую с вашим устройством. Приложение делает всё быстрее и открывает все функции, но никогда не обязательно на обоих концах.

Сколько стоит BIShare?

Бесплатно. У передач по вашей собственной сети нет ограничений по размеру и не нужен аккаунт, а удалённые ссылки и комнаты тоже бесплатны. Без подписок, без платных функций.

Передачи

Ограничения по размеру, скорость, правило одной сети и группы.

Какого размера файлы можно отправлять?

Между устройствами в одной сети ограничений по размеру нет — папка проекта на 40 ГБ переезжает так же легко, как фотография. Удалённые передачи по ссылке бесплатны до 100 ГБ на файл и удаляются сами, как только истечёт выбранный вами срок: 6, 12 или 24 часа.

Должны ли оба устройства быть в одной сети Wi-Fi?

Для передач поблизости — да, оба устройства должны быть в одной сети. Точка доступа телефона тоже считается, так что всё работает вообще без интернета. В разных сетях используйте удалённую передачу: файл превращается в ссылку, QR-код и код из шести символов, которые работают где угодно.

Что будет, если передача прервётся?

Передачи можно возобновить. Если связь оборвётся на полпути, передача продолжится с того места, где остановилась, а не начнётся заново — уже полученные части сохраняются, и заново отправляется лишь недостающая. Загрузки через браузер возобновляются так же.

Насколько быстрые передачи?

Настолько, насколько позволяет ваша сеть. Передачи поблизости идут напрямую от устройства к устройству, без захода на сервер, так что единственный потолок — это ваш собственный Wi-Fi.

Можно ли поделиться сразу с целой группой?

Да — создайте комнату. Поделитесь её кодом из четырёх символов, и до 20 человек смогут присоединиться, каждый сможет и класть файлы, и забирать их. Комнаты в одной сети работают без интернета; удалённые комнаты работают откуда угодно.

Конфиденциальность и безопасность

Шифрование, что мы видим и что происходит с передачами.

BIShare действительно со сквозным шифрованием?

Да. Ваши устройства согласуют секрет с помощью обмена ключами X25519, и каждый файл запечатывается AES-256-GCM собственным новым ключом. Ключи никогда не покидают ваши устройства, поэтому прочитать переданное могут только отправитель и получатель.

Как устроено шифрование
Может ли BIShare видеть файлы, которые я отправляю?

Нет. Передачи поблизости никогда не касаются сервера — они идут напрямую между вашими устройствами. Удалённые передачи зашифрованы при пересылке и хранении, никогда не сканируются и не открываются, а через 24 часа удаляются безвозвратно.

Что происходит с удалённой передачей через 24 часа?

Файл безвозвратно удаляется из облачного хранилища, а ссылка, QR-код и код доступа перестают работать. Одноразовые ссылки идут дальше: они удаляются сами сразу после первого скачивания.

Отслеживает ли меня BIShare и показывает ли рекламу?

Никакого отслеживания, никакой рекламы и никакой продажи данных. BIShare не строит рекламные профили и не ходит за вами по интернету.

Читать Политику конфиденциальности

Решение проблем

Когда устройства пропадают, передачи встают на паузу или ссылки перестают работать.

Мои устройства не видят друг друга. Что проверить?

Сначала убедитесь, что оба устройства в одной сети — это самая частая причина. Гостевые и публичные сети Wi-Fi часто изолируют устройства друг от друга, а активный VPN тоже может скрыть устройство. Проверьте и настройку видимости: если обнаружение стоит на «только избранные» или выключено, новые устройства вас не найдут. В случае сомнений личная точка доступа работает всегда.

Почему передача встаёт на паузу, когда я переключаю приложения на iPhone?

iOS строго ограничивает, что приложения могут делать в фоне, поэтому крупная передача может встать на паузу, если BIShare уходит из активного окна. Держите приложение открытым — и экран включённым — во время больших передач. Если пауза всё же случилась, передача продолжится с места остановки, когда вы вернётесь.

Ссылка или код не работают. Почему?

Удалённые передачи истекают через 24 часа, а одноразовые ссылки перестают работать после первого скачивания — истёкшую передачу не оживить, поэтому попросите отправителя поделиться заново. Для кодов из шести символов перепроверьте символы. Для передач поблизости отправляющее устройство должно быть в сети и в вашей сети Wi-Fi.

Остались вопросы?

Если вашего вопроса здесь нет, на него ответит живой человек. Никаких ботов, никаких лабиринтов заявок.